Syarat & Ketentuan
1. Tentang syarat ini
Integrated ERP ("Layanan") disediakan oleh PT. Tri Solusi Neo Optima ("TSNO", "kami"), Jakarta, Indonesia. Syarat ini mengatur penggunaan Layanan oleh Anda, baik melalui panel web maupun aplikasi seluler.
Anda menyetujui syarat ini, beserta Kebijakan Privasi, dengan mencentang kotak persetujuan saat masuk. Anda diminta melakukannya setiap kali masuk, dan kotak tersebut tidak pernah dicentang untuk Anda. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan Layanan dan sampaikan kepada pemberi kerja Anda.
2. Akun Anda milik pemberi kerja
Layanan dilisensikan kepada pemberi kerja Anda ("Perusahaan Pelanggan"). Akun Anda dibuat, diatur dan ditutup oleh mereka. Tidak ada pendaftaran mandiri.
Konsekuensinya:
- Pemberi kerja Anda menentukan apa yang boleh Anda lihat dan lakukan di dalam Layanan, melalui peran dan hak akses yang mereka kendalikan.
- Kebijakan internal pemberi kerja Anda juga berlaku bersama syarat ini — peraturan kepegawaian, kebijakan TI, dan kewajiban kerahasiaan.
- Pemberi kerja Anda dapat menangguhkan atau menutup akun Anda kapan saja, misalnya ketika Anda berhenti bekerja.
- Perjanjian mengenai pembayaran, tingkat layanan dan kepemilikan data adalah antara TSNO dan pemberi kerja Anda, bukan dengan Anda.
3. Menggunakan Layanan secara patut
Anda setuju untuk:
- Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikan akun kepada siapa pun. Segala hal yang dilakukan dengan akun Anda tercatat atas nama Anda dalam jejak audit.
- Mengisi informasi secara akurat dan dengan itikad baik. Catatan kehadiran, pengiriman dan keuangan adalah catatan bisnis pemberi kerja Anda dan menjadi dasar penggajian, perpajakan serta penagihan kepada pelanggan.
- Menggunakan Layanan hanya untuk kepentingan usaha pemberi kerja Anda, sebatas kewenangan peran Anda.
Anda setuju untuk tidak:
- Mencoba mengakses data milik pengguna lain, bagian lain, atau perusahaan lain.
- Menyelidiki, memindai, merekayasa balik, mendekompilasi atau menyerang Layanan, maupun menembus kendali akses, pembatasan laju, atau pembatasan geografis.
- Memalsukan catatan — termasuk menggunakan aplikasi pemalsu lokasi (mock location), perangkat orang lain, atau foto orang lain untuk mencatat kehadiran.
- Menyalin, mengekstrak atau mengungkapkan data pemberi kerja Anda selain sebagaimana dibutuhkan pekerjaan dan diizinkan kebijakan mereka.
- Mengunggah perangkat perusak (malware), atau konten yang melanggar hukum maupun hak pihak lain.
4. Kehadiran, lokasi dan foto
Sebagian fitur mencatat lokasi dan foto Anda pada saat absen masuk atau keluar, apabila diaktifkan oleh pemberi kerja Anda. Fitur ini ada agar kehadiran dapat diverifikasi.
Lokasi dibaca hanya saat Anda menekan tombol absensi, tidak pernah di latar belakang. Rinciannya ada pada Kebijakan Privasi. Jika Anda keberatan dicatat dengan cara demikian, sampaikan kepada pemberi kerja Anda — merekalah yang menetapkan kewajiban tersebut dan kami tidak dapat mengesampingkannya untuk Anda.
5. Kepemilikan
- Data pemberi kerja Anda tetap milik pemberi kerja Anda. Data pelanggan, pesanan, faktur, stok, kehadiran dan penggajian yang dimasukkan ke Layanan adalah milik Perusahaan Pelanggan. TSNO tidak mengklaim kepemilikan atasnya dan tidak menggunakannya untuk tujuan apa pun di luar penyediaan Layanan.
- Perangkat lunak tetap milik kami. Layanan, kode sumber, desain dan dokumentasinya adalah kekayaan intelektual TSNO. Akun Anda memberi hak untuk menggunakan, bukan untuk menyalin, mengubah, mendistribusikan, mensublisensikan atau menjual kembali.
- Masukan yang Anda sampaikan dapat kami gunakan untuk menyempurnakan Layanan tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.
6. Ketersediaan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau tanpa kesalahan. Jendela pemeliharaan, pemutakhiran, gangguan jaringan, serta kegagalan penyedia hosting atau konektivitas dapat mengganggu akses. Sejauh dapat dilakukan, kami mengumumkan pemeliharaan terencana kepada Perusahaan Pelanggan terlebih dahulu.
7. Aplikasi seluler
- Aplikasi didistribusikan melalui Google Play dan Apple App Store, serta melalui unduhan langsung sesuai pengaturan dengan pemberi kerja Anda.
- Anda dapat diwajibkan memperbarui ke versi terkini. Versi lama dapat berhenti berfungsi ketika perubahan pada Layanan membuatnya tidak lagi kompatibel.
- Anda bertanggung jawab atas perangkat Anda sendiri, keamanannya, dan biaya data seluler.
- Toko aplikasi hanya bertindak sebagai distributor; mereka bukan pihak dalam syarat ini dan tidak berkewajiban memberikan dukungan atas Layanan.
8. Penangguhan
Kami dapat menangguhkan akses — untuk akun Anda, atau untuk satu Perusahaan Pelanggan — apabila terdapat risiko keamanan, penggunaan melanggar hukum, pelanggaran syarat ini, atau tunggakan pembayaran berdasarkan perjanjian dengan Perusahaan Pelanggan. Sejauh keadaan memungkinkan, kami akan memberitahu Perusahaan Pelanggan terlebih dahulu.
9. Pembatasan tanggung jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" sepanjang diizinkan hukum Indonesia. TSNO tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau ikutan, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang usaha, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda.
Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi, termasuk tanggung jawab atas kesengajaan atau kelalaian berat.
Apabila terdapat perjanjian tertulis antara TSNO dan Perusahaan Pelanggan, perjanjian tersebut yang mengatur tanggung jawab di antara mereka, dan syarat ini tidak menguranginya.
10. Perubahan syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini. Versi dan tanggal berlaku tercantum di bagian atas. Perubahan material akan diberitahukan kepada Perusahaan Pelanggan, dan Anda akan diminta menyetujui versi baru saat berikutnya masuk. Anda tidak dapat terus menggunakan Layanan tanpa menyetujuinya.
11. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Jakarta, kecuali perjanjian tertulis antara TSNO dan Perusahaan Pelanggan menentukan lain.
12. Kontak
PT. Tri Solusi Neo Optima Sudirman 7.8 Tower Lantai 16 Unit 1-2, Jl. Jendral Sudirman Kav. 7-8, Jakarta Pusat 10220 Email: [email protected] · Web: https://tsno.co.id
Untuk urusan privasi: lihat Kebijakan Privasi, atau tulis ke [email protected].